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F.A.Q

Afin de répondre au mieux à vos questions, nous avons listé les plus fréquentes.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, merci de nous contacter par mail

Accueil / Inscription

Qui peut être accueilli ?

Tous les enfants âgés de 10 semaines à 4 ans, avec la présence d’un certificat médical d’aptitude à la vie en collectivité.

Quels sont les horaires d’accueil des enfants ?
Les enfants sont accueillis de 7h15 à 19h du Lundi au Vendredi. Il faudra prévoir 10 min de transmissions à l’arrivée et 10min avant le départ.

En cas de retard de votre part, il faudra prévenir le plus rapidement possible en téléphonant directement à la crèche, ou via notre application.

Quels sont les différents types d'accueil proposés ?
En fonction des besoins de chaque famille, la micro-crèche assure différents types d’accueil sur la base du temps plein, temps partiel et l’accueil d’urgence.

La demande pour un accueil régulier ouvre automatiquement droit à la réservation d’une place. Un minimum de 16H de garde par mois est demandé (règle imposée par la Caf).

L’accueil occasionnel n’est possible que pour les familles qui ont réservé une place et qui ont un besoin ponctuel en dehors de leur planning d’accueil.

Pour l’accueil d’urgence, en dehors du planning initial de chaque enfant, l’accueil sera possible en fonction de la disponibilité de places au sein de la structure.

Quels sont les horaires des temps d'accueil ?
Les temps d’accueil vont de 1 à 5 jours par semaine (16H minimum par mois).

Quels que soient les besoins des familles, la micro-crèche fera toujours tout son possible pour répondre à leurs demandes.

Comment se déroulent les arrivées et les départs ?
Les enfants doivent arriver à la micro crèche lavés, habillés et ayant pris le repas précédent l’arrivée de façon à bien commencer leur temps d’accueil. Les parents arriveront à l’heure de début du contrat et devront prendre le temps des transmissions auprès du/de la professionnel(le) en charge de l’accueil de l’enfant.

Pour l’enfant sous traitement médical, la prise de médicaments du matin doit être donnée à la maison par les parents.

Lors du départ de l’enfant, il est important d’arriver au moins 10 minutes avant l’heure de fin de contrat prévue, afin de permettre une transition en douceur pour l’enfant et une transmission de qualité entre les parents et l’équipe professionnelle.

Quelles sont les fermetures dans l’année ?
La crèche sera fermée 5 semaines par an pendant les vacances scolaires.

En règle générale, une semaine pendant les vacances de Noël, une semaine pendant les vacances de Pâques et trois semaines en Août. Les dates sont communiquées au moins 6 mois en amont. La crèche est également fermée les jours fériés.

Comment s'inscrire ?

Sur notre site internet, vous pouvez remplir le dossier de pré-inscription directement en ligne.

Les inscriptions peuvent être faites tout au long de l’année. Nous répondons aux demandes des parents en fonction des places disponibles et des possibilités d’accueil. Il n’est pas nécessaire de nous appeler régulièrement. Si la crèche ne vous contacte pas, cela signifie qu’aucune place disponible ne correspond à votre demande.

Pour être inscrit au sein de notre micro-crèche, seul le type d’accueil, le nombre d’heures demandées mais également la date de la pré-inscription sont pris en considération.

Il n’y a aucune obligation de résider ou de travailler sur la commune pour être inscrit à la micro-crèche.

Comment se déroule la période d’adaptation ?
Étape primordiale et obligatoire, aussi importante pour l’enfant que pour les parents, sa mise en place est précisément étudiée et adaptée à chaque enfant  afin qu’il s’adapte progressivement à la structure et son environnement. Notre objectif également, est que les parents se sentent sereins et en confiance lors de leur absence. L’enfant et sa famille apprivoisent en douceur la séparation de manière progressive. Cette étape permet à l’équipe de connaître les habitudes de vie de l’enfant.

La souplesse de la période de familiarisation permettra qu’elle soit ajustée aux besoins de chacun. Cette période d’adaptation sera adaptée à chaque situation, dans le respect de l’état émotionnel de chacun et elle peut prendre différentes formes ou durées.

Nous ne considérons pas l’adaptation comme un apprentissage de la séparation mais plutôt comme une construction de liens. La régularité prime sur la progressivité. Nous proposons une familiarisation si possible sans la séparation, en immersion. Elle peut avoir une durée d’une ou deux semaines et se prolonger dans le temps si la famille en ressent le besoin ou encore si l’équipe observe des difficultés à la séparation.

La séparation sera proposée lorsque la famille est prête (Certains enfants ou familles pourront très tôt se sentir confiants et prêts, alors que pour d’autres cela prendra un peu plus de temps).

Je suis enceinte : puis-je inscrire mon enfant avant sa naissance ?
Oui. Nous encourageons d’ailleurs les familles à déposer leur dossier de pré-inscription le plus tôt possible. Les places ne peuvent être garanties plus de deux mois à l’avance mais le dépôt de dossier nous permet d’enregistrer votre demande sur le principe du premier arrivé.
Que faire en cas de retard ?
Pour tout retard, les familles doivent prévenir la micro-crèche le plus tôt afin de permettre à l’équipe de la micro-crèche de s’organiser pour l’accueil de l’enfant. Cela peut se faire au travers de l’application ou bien par téléphone.

Toute heure entamée est due par les familles.

En cas de retard à répétition, la micro-crèche se donne le droit de refuser l’accueil de l’enfant.

Que faut-il apporter à la micro-crèche ?
Nous demandons aux familles d’apporter au moins deux tenues complètes de change, des chaussures pour l’extérieur, tétine et objet transitionnel (un doudou par exemple). Pour les plus petits, un biberon sera demandé.
Dois-je apporter les couches ?
Les couches, quelle que soit la taille, sont fournies par la micro-crèche et le coût est compris dans notre tarif horaire.
Nous fournissons une seule marque de couche, mais les parents ont la possibilité d’amener leurs couches en cas d’allergie.

Les couches lavables sont autorisées si les parents fournissent et préparent le nécessaire, et seront en charge de leur entretien.

Alimentation

Qui fournit les repas ?
Tous les repas sont fournis par la structure, livrés chaque jour en liaison froide par notre prestataire.


Les repas respectent le GEMRCN et nous respectons strictement les règles d’hygiène HACCP relatives aux restaurations collectives.

Une participation financière est facturée aux familles.

Fournissez-vous le lait ?
Chaque famille amènera le lait correspondant aux besoins de l’enfant et à ses habitudes. Seule une boite neuve et non ouverte sera acceptée.
Mon enfant a un régime alimentaire particulier, comment ça se passe ?
Un PAI (protocole d’accueil individualisé) devra être mis en place pour les régimes alimentaires spécifiques. Les parents devront amener les repas dans ce dernier cas, mais sans aucune déduction tarifaire.
J'allaite mon bébé et je voudrai continuer l'allaitement quand il ira en crèche. Comment faire ?

Pour permettre aux mamans qui allaitent de concilier travail et allaitement, la micro-crèche leur donne la possibilité de maintenir l’allaitement maternel en les autorisant à venir allaiter leur enfant dans les locaux de la micro-crèche.

Elles peuvent également recueillir leur lait, puis le conserver et le transporter chaque jour à la micro-crèche.

Dans ce cas, les parents devront veiller à respecter les recommandations qui leur seront remises. Les professionnelles bénéficient d’une formation concernant l’accueil des bébés allaités.

Administratif

Quels sont les documents à fournir lorsqu’une place nous est attribuée ?
Vous serez contactés lorsqu’une place se libère, afin de vous proposer un rendez-vous, vous expliquer notre fonctionnement, et vous communiquer le devis.

Afin que l’inscription soit définitive, il sera nécessaire de nous fournir :

  • N° allocataire CAF
  • Copie de la carte d’identité recto/verso des deux parents
  • Copie du livret de famille (page concernant les parents et les enfants)
  • Autorisations de photographier/ de filmer ainsi que de leur diffusion (document remis lors du rendez-vous)
  • Autorisation de sortie (document remis lors du rendez-vous)
  • Liste des personnes majeures autorisées à reprendre l’enfant avec copie de la carte d’identité
  • La fiche sanitaire d’urgence complétée et signée, renseignant la santé de l’enfant (allergies, asthme,…) (document remis lors du rendez-vous)
  • Photocopie du carnet de vaccinations obligatoires de l’enfant, à jour (sauf contre-indication attestée par certificat médical)
  • Copie du jugement de divorce indiquant le(s) parent(s) détenteur(s) de la garde de l’enfant si tel est le cas
  • Si parent déchut de l’autorité parentale : 1ère et dernière page du jugement (décision du juge)
  • Copie de l’attestation de la carte vitale et carte de mutuelle
  • Certificat médical du médecin traitant de l’enfant d’aptitude à la vie en collectivité
  • Ordonnance médicale protocole pour l’administration d’antipyrétique en cas de fièvre, à renouveler tous les ans et éventuellement traitement homéopathique pour poussées dentaires, piqures d’insecte et coups/chutes  (paracétamol et traitements homéopathiques à fournir par la famille)
  • Attestation responsabilité civile et individuelle couvrant l’enfant en dehors du domicile, en cas d’accident
  • Le présent règlement de fonctionnement signé par le(s) représentant(s) légal(ux) – dernière page à remettre uniquement (document remis lors du rendez-vous)
  • Le chèque de caution, renouvelable à chaque anniversaire du contrat
  • Mandat CAF signé (document remis lors du rendez-vous).
Quel est le coût d’une place en micro-crèche ?
Le coût d’une place varie en fonction de deux éléments :

  • Les revenus déclarés l’année précédente
  • Le nombre d’heures effectuées par mois

Le taux horaire est dégressif en fonction du nombre d’heures effectuées dans le mois et en fonction de la tranche de revenus. Une simulation vous sera communiquée lors de la pré-inscription.

Chaque année, la tarification est susceptible d’évoluer.

Que comprend la tarification ?
Les couches, les produits d’hygiène et le matériel pédagogique sont fournis et inclus dans la tarification. Les sorties pédagogiques sont également comprises pour les enfants ainsi que la présence d’intervenants.

À cela s’ajoute une prise en charge en partie des repas fournis par notre prestataire.

Comment déclarer les frais de garde aux impôts ?

Les montants doivent être renseignés dans la rubrique « Frais de garde des enfants de moins de 6 ans » (page 1 pour la déclaration papier), cases 7GA à 7GG du formulaire 2042 RICI :

  • 7GA pour le premier enfant
  • 7GB pour le deuxième enfant
  • 7GC pour le troisième enfant, etc…

Il faut au préalable déduire de ces sommes les éventuelles allocations perçues (de la CAF ou de la MSA) ainsi que les aides de l’employeur (Chèque CESU préfinancé par l’entreprise).

Dans cette situation, le crédit d’impôt s’élève à 50% des sommes, dans la limite :

  • de 2.300 euros de dépenses (soit 1.150 euros de crédit d’impôt)
  • ou de 1.150 euros (575 euros de crédit d’impôt) dans le cas d’une garde alternée de parents divorcés ou séparés.

Chaque année, nous vous envoyons une attestation fiscale avec le montant facturé et le montant payé pour vous aider à effectuer vos déclarations.

La micro-crèche Les Mininous est-elle plus chère que les autres modes de garde ?
Pas forcément, car le système de tarification est différent. Les parents payent la totalité de la facture et se font rembourser par la CAF à hauteur de 85% sans dépasser le plafond déterminé en fonction des revenus déclarés. S’ajoute à cela un crédit d’impôt de 50% de la facture sans toutefois dépasser un plafond annuel de 1 150€. L’effort de trésorerie est plus important, surtout le premier mois, mais le coût net global n’est pas forcément supérieur à un autre mode de garde.
Comment facturez-vous les journées d’absence ?
Toutes les journées d’absences sont facturées sur la base du planning prévu et réservé par la famille
Quel est votre règlement de fonctionnement ?

Nous vous invitons à le télécharger directement :
Règlement de fonctionnement – Micro-crèche Les Mininous

Comment se déroule la facturation et le règlement ?
À chaque fin de mois, ou début du mois suivant (au plus tard le 5), la facture vous est envoyée via notre application.
L’attestation est envoyée , par format dématérialisé, à la CAF par la strcuture. Le règlement sera à effectuer sous 7 jours ( virement de préférence, chèque, CESU…).
Comment puis-je percevoir l’aide mensuelle de la CAF ?

Cela se fait en deux temps : l’autorisation CMG et la déclaration CMG

Nous nous occupons de la déclaration CMG (qui est mensuelle). Chaque famille doit faire une démarche d’autorisation CMG pour que nous puissions faire la déclaration CMG mensuelle. 

Pour faire la démarche d’autorisation, référez-vous au site de la CAF.

Si vous ne demandez aucune modification de la facture, vous recevrez la CAF entre le 5 et le 10 du mois en cours.

Comment effectuer la demande d'aide de la CAF ?
Vous pouvez effectuer la demande d’aide PAJE directement ici auprès de votre Caf, sur votre compte en ligne.
Qui peut bénéficier de l'aide de la CAF ?

La CAF verse ce que l’on appelle le « Complément de libre choix du mode de garde – Prestation d’accueil du jeune enfant » à toutes les familles, quels que soient leurs revenus. Il existe cependant des exceptions comme le fait d’être en congés parental. 

Plus d’info sur les aides sur leur site : CAF.

À quoi correspond le lissage ?
Afin d’établir le contrat, nous calculons le nombre d’heures total de garde correspondant à vos besoins sur la durée du contrat. Nous déduisons les fermetures pour congés ( 5 semaines) et vos congés éventuellement supplémentaires (dans la limite de 8 semaines déduites au total).

Nous divisons ensuite ce nombre d’heures total par le nombre de mois correspondant à la durée du contrat. Nous obtenons ainsi un nombre d’heures mensualisées/lissées.

Nous appliquons le tarif horaire correspondant à votre nombre d’heures mensuelles.

Chaque mois, vous payez le même montant de frais de garde sauf s’il y a des absences déductibles ou des dépassements (et en fonction du nombre de repas).

Attention ! Si vous demandez la clôture de votre contrat avant la fin de celui-ci, nous régulariserons les heures de garde que vous n’avez pas payées.

Peut-on résilier un contrat de façon anticipée ?
En vue d’un départ définitif de l’enfant, les parents s’engagent à le signaler 2 mois à l’avance afin de permettre l’admission d’un autre enfant, à défaut de quoi sera imputée une indemnité d’un mois sur la caution donnée lors de l’arrivée de l’enfant au sein de la micro crèche.